Приложение №1 к договору-оферте от 01.08.2023г.

Правила продажи и продления АБОНЕМЕНТОВ

в Школе Иностранных языков «Новый Альбион»

Центр предоставляет услуги только по предварительной (авансовой) оплате.

Разовая оплата за одно занятие возможна не более 2 раз после посещения пробного занятия для адаптации ребенка. В дальнейшем посещение занятий возможно только по абонементу. При разовой оплате, сохранение места в группе не гарантируется, т.е. перед каждым посещением клиенту необходимо забронировать место в группе для себя.

Абонемент 1 приобретается минимум на 8 занятий (без пропуска дат).

Абонемент 3 приобретается минимум на 24 занятия (без пропуска дат).

Абонемент 6 приобретается минимум на 48 занятий (без пропуска дат).

Абонемент 9 приобретается минимум на 72 занятия (без пропуска дат).

АБОНЕМЕНТ VIP приобретается на 8 занятий с возможностью перенести пропущенные занятия на следующий абонемент.

Продление абонемента производится за 2-3 дня до окончания срока действия абонемента. Если абонемент своевременно не продлен, то администрация центра не гарантирует вам сохранности места в группе и при наличии других желающих, место в группе может быть передано им.

Отработка пропущенных по уважительной причине занятий.

Уважительной причиной считается болезнь ребенка с предоставлением медицинской справки. При этом Заказчик должен уведомить администратора об отсутствии ребенка на занятиях (телефонный звонок, SMS, WhatsApp или Viber) не позднее, чем за 3 часа до занятия и в дальнейшем прислать копию справки на WhatsApp или Viber. В противном случае, стоимость пропущенного занятия списывается, не отрабатывается и не компенсируется.

Отработка занятий возможна в течение 30 дней по истечении срока действия абонемента при наличии действующего абонемента.

Варианты отработки:

Отработка 2:1. Два пропуска групповых занятий отрабатываются на одном индивидуальном занятии данного курса при наличии свободного времени в расписании педагога(!). При отсутствии времени у текущего педагога, возможна отработка у другого педагога или отработка на Разговорном клубе.

Отработка 1:1. Один пропуск групповых занятий данного курса отрабатывается на одном групповом занятии другого курса 1:1, согласно расписанию занятий для отработки. При отсутствии времени у текущего педагога, возможна отработка у другого педагога или отработка на Разговорном клубе.

Отработка 1:1. Один пропуск индивидуального занятия отрабатывается на одном индивидуальном занятии данного курса при наличии свободного времени в расписании педагога. При отсутствии времени у текущего педагога, возможна отработка у другого педагога или отработка на Разговорном клубе.

«Заморозка» - приостановка действия абонемента при форс-мажорных обстоятельствах (серьезная болезнь, травма и т.д). Предоставляется в исключительных случаях по личному заявлению Заказчика на имя руководителя.

В случае досрочного прекращения предоставления Услуг по заявлению Заказчика, производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере неустойки - 20% от остатка денежных средств, в связи с досрочным расторжением договора (возврат денежных средств за пропущенные без предупреждения занятия по окончании действия абонемента не производится). В случае нарушений Заказчиком договора оферты, денежные средства не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Заказчика.

В случае прерывания договорных отношений с Клубом со стороны Потребителя, восстановление в группу для дальнейшего прохождения курса возможно ТОЛЬКО НА УСЛОВИЯХ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ НА МОМЕНТ ВОССТАНОВЛЕНИЯ СТОИМОСТИ СОГЛАСНО ПРАЙС-ЛИСТУ КЛУБА (то есть, потребитель утрачивает возможность посещения Клуба на условиях ЛЬГОТНОГО ТАРИФА)

Клуб восстанавливает пропущенные по уважительной причине занятия в полном объеме в специально отведенный для этого день недели в течение всего учебного года. Занятия, не восстановленные по вине обучающегося в течение 30 дней с момента пропуска - аннулируются.

В случае пропуска ребенком половины количества занятий в течение периода 60 календарных дней, Клуб не гарантирует сохранения его места в группе.

Заказчик фиксирует МЕСТО В ГРУППЕ КЛУБА в течение оплаченного календарного месяца независимо от того, посещает Клиент занятия или нет. Исполнитель сохраняет место в данной группе, поэтому оплата производится в ПОЛНОМ объеме.

В случае, если ученик не пришел на индивидуальное занятие и не предупредил об этом преподавателя минимум за два часа, занятие считается проведенным и оплата списывается в полном объеме.